客戶名稱：廣州市瑞瑪皮具有限公司
 

　　項目名稱：SGS第三方驗廠咨詢
 

　　人員規模：
 

　　客戶基本情況：

　　廣州瑞瑪皮具有限公司生產經銷批發的包、錢包、手袋暢銷消費者市場，在消費者當中享有較高的地位，公司與全球各地多家批發商和代理商建立了長期穩定的合作關系。廣州瑞瑪皮具有限公司經銷的女包、錢包袋品種齊全、價格合理。廣州瑞瑪皮具有限公司實力雄厚，重信用、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
 

　　客戶關鍵問題：

　　據鄭總介紹：在2013年一次從廣州火車站接意大利客人來驗廠，己經確認好產品的款式56個，只等通過客人簡單驗廠即可，他想帶客人去看樣品間，客人要求先去看生產現場，但是只看了倉庫一眼即不再繼續往下看了，因為實在是太亂了，于是客人說我知道你們樣品間很漂亮，但是管理更重要的是現場管理方面，可以從這方面看出你們的管理水平。于是到手的鴨子就這樣飛掉了。

　　因為第一次客戶驗廠失敗后，瑞瑪皮具有限公司不敢再隨意了，于是在2014年2月26日直接找到廣州恩湛咨詢團隊進行徹底管理改進，驗廠輔導。

　　幾經磋商后，意大利客戶同意2014年3月17日再一次驗廠，要求SGS第三方進行驗廠，驗廠結果要達到60至80分即可接單。這次驗廠時間相當緊迫，中間只有3周時間進行整改。
 

　　解決方案：

　　雖然時間的緊迫，但廣州恩湛咨詢顧問團隊還是認認真真地做好輔導工作，從組織策劃、總體設計、體系建立、體系運行完善和認證工作每一方面都做到位。

　　第一周：

　　1.組織策劃

　　2.現有企業管理體系的了解及診斷;

　　3.成立項目小組，進行項目啟動總動員;

　　4.制定工作計劃和程序;

　　5.總體概念及培訓;

　　6.總體設計系統分析、確定體系結構;

　　7.體系策劃，確定質量管理體系的要素;

　　8.組織過程識別和控制，并確定過程控制所用的工作方法;

　　第二周

　　1.協助、指導建立、完善組織結構;

　　2.必要的管理方法培訓;

　　3.進行體系文件編寫與培訓;

　　4.指導文件的修改、審定、批準、發布;

　　5.體系運行前的動員和培訓;

　　6.內部的審核及管理評審;

　　7.運行中的完善和推進;

　　8.相關硬件設施的必要改善;

　　9.相關法律法規的符合;

　　10.加班時間的控制，生產效率的改善;

　　11.薪資發放，與員工對薪資的了解;

　　12.公司內部行政管理制度的要求符合質量管理體系的要求;

　　第三周：

　　1.認證前的應對審核員的檢查培訓

　　2.員工的訪談訓練準備

　　3.廠區，宿舍，餐廳，車間的硬件設備的自檢;

　　4.質量管理、反恐C-TPAT和社會責任綜合管理體系的相關軟性要求事項的檢查與確認

　　5.不符合事項的改善
 

　　客戶收益：

　　瑞馬皮具有限公司在廣州恩湛咨詢顧問隊團驗廠咨詢整改輔導下，積極配合整改工作后，順利通過SGS第三方驗廠，驗廠分數結果達到86分，高于意大利客戶要求，讓意大利客戶相當滿意，也達成長期合作機會。


　　現場圖片展示：

瑞瑪皮具組織架構圖

瑞瑪皮具總目標圖

廣州恩湛咨詢陳曲龍老師在工廠現場指導

廣州恩湛咨詢陳曲龍老師現指導


廣州恩湛咨詢陳曲龍老師在生產車間現場指導