企業管理咨詢|LA認證|3C認證|QS認證|生產許可證-恩湛咨詢
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公司地址:廣州市白云區白云大道北12號永泰商務中心B516室
客戶名稱:廣州市瑞瑪皮具有限公司
項目名稱:SGS第三方驗廠咨詢
人員規模:
客戶基本情況:
廣州瑞瑪皮具有限公司生產經銷批發的包、錢包、手袋暢銷消費者市場,在消費者當中享有較高的地位,公司與全球各地多家批發商和代理商建立了長期穩定的合作關系。廣州瑞瑪皮具有限公司經銷的女包、錢包袋品種齊全、價格合理。廣州瑞瑪皮具有限公司實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
客戶關鍵問題:
據鄭總介紹:在2013年一次從廣州火車站接意大利客人來驗廠,己經確認好產品的款式56個,只等通過客人簡單驗廠即可,他想帶客人去看樣品間,客人要求先去看生產現場,但是只看了倉庫一眼即不再繼續往下看了,因為實在是太亂了,于是客人說我知道你們樣品間很漂亮,但是管理更重要的是現場管理方面,可以從這方面看出你們的管理水平。于是到手的鴨子就這樣飛掉了。
因為第一次客戶驗廠失敗后,瑞瑪皮具有限公司不敢再隨意了,于是在2014年2月26日直接找到廣州恩湛咨詢團隊進行徹底管理改進,驗廠輔導。
幾經磋商后,意大利客戶同意2014年3月17日再一次驗廠,要求SGS第三方進行驗廠,驗廠結果要達到60至80分即可接單。這次驗廠時間相當緊迫,中間只有3周時間進行整改。
解決方案:
雖然時間的緊迫,但廣州恩湛咨詢顧問團隊還是認認真真地做好輔導工作,從組織策劃、總體設計、體系建立、體系運行完善和認證工作每一方面都做到位。
第一周:
1.組織策劃
2.現有企業管理體系的了解及診斷;
3.成立項目小組,進行項目啟動總動員;
4.制定工作計劃和程序;
5.總體概念及培訓;
6.總體設計系統分析、確定體系結構;
7.體系策劃,確定質量管理體系的要素;
8.組織過程識別和控制,并確定過程控制所用的工作方法;
第二周
1.協助、指導建立、完善組織結構;
2.必要的管理方法培訓;
3.進行體系文件編寫與培訓;
4.指導文件的修改、審定、批準、發布;
5.體系運行前的動員和培訓;
6.內部的審核及管理評審;
7.運行中的完善和推進;
8.相關硬件設施的必要改善;
9.相關法律法規的符合;
10.加班時間的控制,生產效率的改善;
11.薪資發放,與員工對薪資的了解;
12.公司內部行政管理制度的要求符合質量管理體系的要求;
第三周:
1.認證前的應對審核員的檢查培訓
2.員工的訪談訓練準備
3.廠區,宿舍,餐廳,車間的硬件設備的自檢;
4.質量管理、反恐C-TPAT和社會責任綜合管理體系的相關軟性要求事項的檢查與確認
5.不符合事項的改善
客戶收益:
瑞馬皮具有限公司在廣州恩湛咨詢顧問隊團驗廠咨詢整改輔導下,積極配合整改工作后,順利通過SGS第三方驗廠,驗廠分數結果達到86分,高于意大利客戶要求,讓意大利客戶相當滿意,也達成長期合作機會。
現場圖片展示:
瑞瑪皮具組織架構圖
瑞瑪皮具總目標圖
廣州恩湛咨詢陳曲龍老師在工廠現場指導
廣州恩湛咨詢陳曲龍老師現指導
廣州恩湛咨詢陳曲龍老師在生產車間現場指導