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　　Disney迪士尼驗廠概述：

　　全球最大的娛樂傳媒帝國:迪斯尼集團(Disney)

　　迪斯尼集團官方網站: http://disney.com/ 英文

　　迪斯尼集團中國網站: http://www.disney.com.cn/ 中文

　　迪斯尼集團簡介

　　迪斯尼公司創立于1922年，由華特迪士尼(Walt D. Disney)及其哥哥羅伊迪士尼(Roy O. Disney)創建，當時叫做迪士尼兄弟工作室(Disney Brothers Studio)，后來更名為華特迪士尼制作公司(Walt Disney Productions)，在1986年2月6日，正是更名為現在的華特迪士尼公司(The Walt Disney Company)。 經過多年的發展成為一個成功的跨國集團，其業務涉及電影、主題公園、房地產以及其他娛樂事業等多個領域。目前，迪斯尼已經發展成為一個技術系統，不僅包括硬件、設施、機器和過程，而且包括把這一切聯系起來的運輸、傳播和信息網絡以及高效運作的大批雇員和一系列規章制度。

　　迪斯尼運營模式

　　迪斯尼是一個“品牌乘數型企業”，即用迪斯尼的品牌做乘數，在后面乘上各種經營手段以獲得最大的利潤。這種經營思想的定形，讓迪斯尼開始把大部分利潤徹底轉向影視產品制作之外。迪斯尼在快樂文化背后附加上了完整的商業文化，將藝術徹頭徹尾地商業化。迪斯尼不斷推出一部部制作精美的卡通片，每一部影片推出后都要大力宣傳去打票房，通過發行拷貝和錄像帶，賺進第一輪。然后是后續產品的開發，主題公園是其一，每放一部卡通片就在主題公園中增加一個新的人物，在電影和公園共同營造出的氛圍中，讓游客高高興興地去參觀主題公園，迪斯尼由此賺進第二輪。接著是品牌產品，迪斯尼在美國本土和全球各地建立了大量的迪斯尼商店，通過銷售品牌產品，迪斯尼賺進第三輪。這還不夠，迪斯尼還在不斷地收購電視頻道，已經有了卡通電影頻道、家庭娛樂頻道，甚至還買了新聞頻道。借助電視的觸角，迪斯尼布下它的天羅地網。去迪斯尼樂園，買迪斯尼卡通，這是美國人的生活習慣之一。所以，迪斯尼能否走出目前的低谷，全看美國的整體經濟前景如何，如果美國經濟能撐得住，久經考驗的迪斯尼就有喘息和發展的空間。

　　從迪斯尼集團公司的運營方式看，公司的四個主要業務領域的運營如下：

　　第一，影視娛樂。負責生產各種影片、動畫片、電視節目，錄制和上演舞臺劇。迪斯尼公司在這個產業里屬于龍頭老大，擁有若干子公司和一批著名品牌，下屬的電影制片廠和各種影視機構是美國四大電視網的主要節目供應商，每年共生產50多部故事片，還創作大批含有角色形象的電視節目。除自己創作的作品外，公司還購買其他廠商的影視片向影院、電視臺和家庭錄像帶市場銷售。集團名下的各個發行、錄像、國際公司代理迪斯尼擁有或授予使用權的電影、電視、音像節目在美國和世界各國發行的業務。

　　第二，媒體網絡。公司通常自己出資生產制作節目，或者從其他節目廠商購買節目播放權，并且為播放這些節目的附屬臺站支付數額不等的補償金。公司的收入則來自出售節目中的商業廣告時間。

　　第三，主題樂園和游樂場。公司通過各種國內的、國際的廣告與促銷活動對整個迪斯尼世界的各種游樂項目進行市場營銷，以吸引來自各地的游客。每個主題樂園還通過長期協議形式與迪斯尼的其他各公司建立起業務關系。

　　第四，相關消費產品。公司在世界范圍內進行公司創造的各種形象的知識產權交易，并出版圖書和雜志。許可發放的品種包括與迪斯尼有關的玩具、禮品、家具、文具、體育用品等。出版類的許可證包括連環畫、藝術圖畫書和雜志的。許可證經營活動的利潤主要依靠從批發和零售產品的銷售定價中提取固定比例的使用費。除提取使用費外，公司還積極開發擁有自主知識產權的商品，不斷尋求可以用于許可證產品的新角色形象，并參與具有許可證意義的出版物的寫作和插圖的創意工作。此外，公司以“迪斯尼專賣店”向市場直接推出與迪斯尼有關的產品。截至1999年9月30日，專賣店的總數已達728家。公司擁有出版社為兒童和家長提供各種圖書，出版《趣味家庭》、《迪斯尼歷險》和科普雜志《發現》等期刊。公司下屬的軟件商迪斯尼互動公司，則主要從事開發和營銷家庭和學校使用的計算機教育與娛樂軟件以及游戲軟件。公司還生產教育用的視聽產品，其中包括錄像帶和電影、招貼畫和其他教具。

　　運用現代企業的管理手段，迪斯尼編織了一個龐大的有機網絡，在這個網絡中充分發揮領導者宏觀統攝全局的作用，為整個跨國公司的發展指明方向與目標。利潤，利潤，還是利潤，迪斯尼仿佛是一個高速滾動的雪球，在世界經濟一體化的大趨勢下，充分體現了跨國壟斷資本的特色。

　　迪斯尼制作特點

　　1、不斷創新，順應時代潮流。動畫片要發展，必須順應時代潮流，不能光吃老本，只有不斷創新、調整，符合不同時期孩子們的口味，才能始終贏得孩子們的心。贏得了孩子的心，也就贏得了家長的心。贏得的觀眾越多，成功的系數就越大。比如最近推出的《星際寶貝》，故事中的外星狗就非?，F代，集科幻意識、家庭意識和動物保護意識為一體。不僅符合現代孩子的胃口，也符合家長的胃口，這是迪斯尼發展的方向。

　　2、全球化定位與本土化的結合。迪斯尼必須從各種不同的背景和文化中尋找新的和有趣的人物，只有這樣才不至于使所有的影片流于雷同。千篇一律地去到歐洲的各個城鎮尋找經典故事是不夠的;對外國故事的改編至少可以滿足兩種組織功能：一是它可以增加迪斯尼產品的多樣性，使迪斯尼產品給人一種全球化的印象;另外，由于這些故事在當地早已經歷了時間的考驗，可以減低制作風險。

　　迪斯尼努力去將外國文化改編成美國的和全球的文化產品，其基本動力是追求全球市場。為使文化產品能打人美國乃至全球市場，異國的文化產品必須被美國化和普及化。一方面要保留產品的異域風味，另一方面又要為它注入美國文化元素。比如多加一些愛情情節，多來一些逗笑成分，但是又必須把握分寸。迪斯尼制作的基本原則是，給影片加入足夠的異域文化元素以表達一種獨特的文化經驗，但是不要太多，以免把觀眾都嚇跑了。

　　全球化并不能脫離本土化，全球化與本土化都是相對的，是同一個硬幣的兩面。為了使全球化更有效，迪斯尼嘗試將市場策略本土化，在海外做廣告時起用當地的著名影視明星來做市場推廣和配音。專門聘請當地的著名明星為其配音，將主題歌曲根據當地的語言習慣重新作詞并請當地的知名歌手為其演唱。比如《木蘭》粵語版就起用成龍、陳慧琳擔任配音。

　　3、精湛的制作技術。首先，迪斯尼網羅到全美國乃至全世界的頂尖制作人才，比如《木蘭》的工作隊伍就有大約700個藝術家、動畫片制作者和技工。其次，迪斯尼擁有最先進的動畫制作設施。比如為了制作《木蘭》，奧蘭多工作室就進行了一年半的實驗，在計算機圖像 (CGl)上進行了幾次技術革新。正由于這些革新，觀眾才得以在銀幕上看到2000名騎在馬背上的匈奴士兵穿越雪山、全力進攻的扣人心弦的場景。第三，迪斯尼具備足夠的投資實力，這是其他競爭者所難與相比的。比如迪斯尼總共花費了一億美元和五年的時間來制作《木蘭》，這也是大多數制片公司都難以承擔的。當然，大量投資并不能保證所有的迪斯尼產品都能受到歡迎，但是，具備資金、專家和先進設備，迪斯尼在全球競爭上確實占有戰略優勢。

　　迪斯尼發行模式

　　1、轟炸式的宣傳。迪斯尼每次推出一部新片之前，整個集團上下一致，全力配合，利用所有宣傳機器和設施：迪斯尼電視頻道、所轄ABC電視網、迪斯尼網站、迪斯尼樂園、迪斯尼玩具專賣店，并與其戰略伙伴電影院、麥當勞和可口可樂公司等有關方面合作，進行宣傳。記者采訪時正值迪斯尼宣傳《星際寶貝》高潮， “寶貝”畫像到處都是，連公司大門口過去的米老鼠標志也暫時換成了“寶貝”。

　　2、全球化的發行網絡。全球化是迪斯尼化的自然延伸。迪斯尼的全球化是通過它遍布全球的發行網絡實現的。因此，全球發行網絡是全球化的基礎，若沒有全球發行網絡，迪斯尼走不出美國。日本動畫片的質量有時也能夠與迪斯尼動畫媲美，但由于發行網絡的局限，就不可能在全球范圍內與迪斯尼爭雄。除了影片的發行網外，迪斯尼還擁有商品、書籍、玩具、服裝、電視以及錄像帶等等其他商品的全球發行網絡。所有這些構成了迪斯尼復雜完備的基礎設施。

　　3、連環套式的發行。延伸“轟炸式”的宣傳，并不是把人們“轟”到影院了事。影片貨真價實的魅力自不用說，更重要的是要使它的生命得到長期延續。通常情況下，一部電影即使再轟動也只是“一時”，要讓它變得更為長久，迪斯尼采用了連環套：影院放過后，電視播，接著是錄像帶、光盤，書籍、出版物，同時將“明星”、“偶像”制成玩具，印在服裝上，讓它走進孩子和家長的內心深處。

　　迪斯尼在中國

　　迪斯尼1978年進入中國，在中國大陸共有三家代表處，北京負責動畫影視的制作與發行、上海負責特許商品營銷、廣州專注于主題公園與休閑物業。

　　迪斯尼目前是中國國內最大的動畫節目提供商，每天通過其小神龍俱樂部為四十余家有線電視臺供片。中央電視臺體育頻道近乎一半的節目從其旗下的ESPN體育娛樂網引進。中影每年引進的十部大片中至少有一部迪斯尼的。


 

　　Disne迪士尼驗廠服務范圍：

　　Disney迪士尼驗廠服務包括：disney驗廠咨詢、disney驗廠培訓、disney驗廠配套軟件、disney驗廠配套的硬件產品、disney審核申請、disney貿易資源介紹等。下面列舉了與Disney驗廠服務相關的業務介紹：

　　PMCC主要業務：

　　(1)、認證培訓，認證輔導，認證咨詢服務

　　WRAP,BSCI,ICTI,GSV(C-TPAT)，SA8000,EICC, SEDEX(ETI)，Oeko-Tex,GOTS認證，FSC森林認證ISO等認證培訓，認證輔導，認證咨詢服務

　　(2)、驗廠產品、驗廠配套產品、企業社會責任產品

　　暢銷產品：洗眼器，鋼絲手套，安全標志，急救藥箱，夜光標志，考勤機，考勤軟件等。

　　(3)、驗廠咨詢，驗廠輔導，驗廠培訓服務

　　Wal-mart(沃爾瑪)，Adidas(阿迪達斯)，Disney(迪斯尼)，Macys(梅西)，LIDL(里德爾)， Coca Cola(可口可樂)，Kohls,Target,Tesco,Sears, MarksSpencer(瑪莎)，Levis,Costco,Joann-Stores,Zara,Vf,Pvh等客戶的COC驗廠、品質驗廠 、反恐驗廠的咨詢、培訓服務

　　我們的輔導原則以確保工廠通過驗廠和體系認證為原則，能手把手指導工廠相關人員一同完成全部的工作，并盡可能地結合工廠的實際，而不僅是理論講解。


 

　　Disney迪士尼驗廠條件：

　　當今的Disney已經遠遠不止于從事動畫電影這一個行業了，Disney手表、Disney飾品、Disney少女裝、 Disney箱包、Disney家居用品、Disney毛絨玩具、Disney電子產品等多個產業。由于許多人都是從小看著迪士尼的動畫片長大了，所以迪士尼所涉及的各大產業都受到了廣大消費者的一至好評，取得了豐碩的商業價值。而迪士尼的在中國的生產廠家也越來越多。對于生產廠家來說，如何輕松順利地通過迪士尼的驗廠，使自己繼續成為這個享譽國際的大品牌的生產商是他們最為關注的問題之一。其實只要認真地包好一下三關，通過驗廠自然也是一件很輕松的事情。

　　第一關：員工審核關：

　　第一要點：工廠中最小工人的年齡;值得注意的是制造商絕對不能使用童工。如果工人在審核當天低于15周歲(或低于某些國家規定的法定14周歲)，則該違規為童工違規。

　　第二要點：工廠是否有幫助學齡兒童獲得工作經驗的程序;

　　第三要點：工廠是否限制聘用18歲以下的工人;

　　第四要點：工廠用什么程序審核工人的年齡;

　　第五點：是否所有的工人都是自愿來這上班， 制造商不得雇用任何強迫性或非志愿勞工，而無論其是監獄勞工、奴工、契約勞工或其它勞工。工廠保證工人自愿上班的方式是什么;

　　第六要點：工人的組織結構中有沒有有特殊身份的工人;

　　第七要點：門衛的基本工作包括哪些;

　　第八要點：對工人的獎懲制度;

　　第九點：工人的薪資問題，包括最低薪資、計算方式和支付方式等。制造商至少應遵守有關工資和工時的所有相關的法律規章，包括有關最低工資、加班、最長工時、計件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規章，并提供法律規定的福利。如果當地法律未規定支付加班工資，則制造商至少應為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業務狀況，否則制造商不得要求員工的工時超過以下二者中較短者(a)每周工作小時外加班個小時或(b)當地法律允許的對正常和加班工時的限制，如當地法律未限制工時，則為有關國家的正常工作周外加加班個小時。此外，除非有特殊的業務狀況，否則員工有權在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業標準高于相關的法律要求，我們期望制造商遵守較高的標準。

　　第十要點：工廠給員工的福利;

　　第十一要點：工人的工作時間、休息時間及公司的加班及休假制度;

　　第十二要點：膳食、飲水狀況以及工人的居住狀況。制造商將按照所有相關的法律規章，為員工提供安全和健康的工作場所，并確保其至少可合理獲得飲用水和衛生。設施;消防安全;以及充足的照明和通風。制造商亦將確保在為員工提供任何住房時，實施同樣的健康及安全標準。

　　第二關：安全審核關：

　　第一要點:預防火災措施是否到位;

　　第二要點：員工的安全意識以及公司對員工的關于安全知識的培訓;

　　第三要點：安全生產問題。

　　第三關：管理者審核關：

　　包括每個主管管理的員工數量，主管為員工答疑的狀況等。

　　只要認真把關，通過驗廠便不在話下。


 

　　Disney驗廠審核流程

　　Disney驗廠審核流程 首次會議

　　1、自我介紹及身份確認

　　2、如果工廠沒有迪士尼的生產守則(COC)，簡要介紹守則的內容并提供他們一份

　　3、了解工廠的基本信息，如聯系人、地址、電話、人數、生產產品類型、有無別名等

　　4、確保工廠了解審核的目的

　　5、 簡要介紹審核的流程

　　6、獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內所有的區域

　　7、確保工廠有要求提供審核的文件在現場

　　8、 要求管理層提供工人面談用的地方

　　9 、詢問管理層

　　10、索取工廠用到所有化學品的清單

　　Disney驗廠 工廠巡視

　　1、健康安全檢查：確保工廠的工作環境符合當地和生產守則的要求;確保工廠沒有違反環保法規

　　A、消防安全

　　B、機器安全

　　C、化學品儲存

　　D、急救

　　E、個人防護用品(PPE)： 眼罩、手套、 耳塞

　　F、環保：a. 美國環境保護局(EPA) ;b. 職業安全與健康管理局(OSHA);c. 空氣質量管理區(AQMD);d. 化學品暴露限制;e. 危險品廢物;f. 其他潛在危險(空氣質量、廢水處理、污染、回收)

　　2、選擇參與面談的工人

　　3、辨別有無可疑的童工

　　4、對可疑的情況提出問題

　　A.工人不工作或加快工作速度

　　B.進出工廠的車輛

　　5、 檢查生產流程：是否有分包

　　Disney驗廠 文件審核

　　1、目的：確保工廠運作的合法性;確保工廠符合當地法律及守則的要求

　　2、文件清單

　　A. 工卡或考勤記錄(過去十二個月)

　　B. 工資表(過去十二個月)

　　C. 人事花名冊及員工個人檔案

　　D. 勞動合同

　　E. 社會保險收據、花名冊及合格證明文件等

　　F. 工商營業執照

　　G. 消防檢查報告或合格證明文件

　　H. 消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等

　　I. 環保證明文件

　　J. 廠規或員工手冊

　　K. 政府有關當地最低工資規定文件

　　L. 設備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛生許可證等)

　　M. 特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛生許可證等)

　　N. 當地勞動局關于延長加班之批文

　　O. 未成年工體檢及勞動局登記記錄

　　P. 廠房平面圖

　　Disney驗廠 童工求證

　　1.在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工

　　2.在人事檔案里抽查

　　3.挑選25名工人訪談

　　4.在面談過程中，根據人事檔案交叉檢查存有不一致的信息

　　5.當發現童工時(現時或歷史性)必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期

　　Disney驗廠 工人面談

　　1.面談的目的

　　A.從工人層面了解工廠的實際運作

　　B. 獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性

　　C.對異常的區域進行更深入的了解

　　2.面談問卷(EIQ)

　　A.面談工人人數=工廠總人數的25%，但不超過25名工人

　　B.擴大訪談人數

　　C.發現的違規情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等

　　D.工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時

　　3.挑選程序

　　√50%的工人在工廠巡視過程中挑選

　　A.年輕工人

　　B.從所有部門挑選

　　C.如果條件允許，應該性別比例等同，種族等同

　　D.危險崗位工人

　　√ 50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選

　　A.加班超時的工人

　　B.低工資的工人

　　C.青少年工人

　　D.老工人

　　不公開

　　A.面談必須在管理人員不在場的情況下進行

　　B.一對一面談，不能分組面談

　　保密性

　　A.參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密

　　B.反映問題的工人名字不能在報告上出現

　　4、面談技巧

　　A.友善――這使得工人放松和敞開胸懷

　　B.EIQ作為指引，但不局限面談的問題

　　C. 不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方

　　Disney驗廠末次會議

　　1.告知管理層審核已經完成

　　2.歸還借用供審核的文件

　　3.感謝他們對審核工資的支持和合作

　　4.解釋所發現的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告(CAPAR)

　　5.教育并提供改善的最佳運作指引，幫助工廠達到守則的要求


 

　　Disney迪士尼驗廠的益處：

　　Disney迪士尼驗廠通過給工廠帶來的益處：

　　(1)、建立符合國際要求的管理體系，可得到國際認可，增加與知名品牌正面競爭的能力

　　(2)、促使消費者對產品建立正面情感; 織夢內容管理系統

　　(3)、穩固與采購商的合作，并拓寬新市場，為長期的發展奠定堅實的基礎;

　　(4)、提升管理系統，改善與員工的關系，從而提高生產力從而提高利潤;

　　(5)、最小化潛在的商業風險

　　如果不通過：將失去接單的機會、取消現有訂單、列入人權黑名單等，給企業帶來巨大的經濟和信譽損失，這些都還只是您損失的小部分，驗廠不過對于整個企業以后的發展都是一大阻礙。